BKT: Весь секрет - в команде

Сереньо (Италия), 24 марта 2021 г. — Всего в нескольких километрах от Ниагарского водопада, в провинции Онтарио, находится дом Алана Эскоу, вице-президента по продажам и маркетингу канадского подразделения BKT. Именно отсюда он дает эксклюзивное интервью для программы «Вдохновляющие беседы» на канале BKT Network, в котором он расскажет об истоках своей страсти к шинам, о том, как важно быть не только руководителем, но и наставником для своей команды, а также о своей семье и увлечениях. Глава канадского подразделения компании — очень энергичный и дальновидный человек, который участвует в индивидуальном и командном развитии своих сотрудников, помогая им достигать еще более высоких результатов. Но давайте послушаем самого господина Эскоу и постараемся узнать его поближе.

Алан, расскажите немного о себе.
Мне 58 лет, и у меня большая семья — шестеро детей. Еще у меня есть прелестные внуки: полуторагодовалый мальчик и 12-летняя девочка.
После работы я люблю ковыряться в своей мастерской. Мне очень нравится помогать жене с ее просьбами. Обычно это что-то связанное со строительством, обустройством и ремонтом.
Кроме того, я каждый день провожу много времени, общаясь с внуками по Facetime.
А до пандемии Covid-19 мы любили путешествовать всей семьей. Мы постоянно куда-нибудь ездили или летали, но, к сожалению, на данный момент все это невозможно.

Кстати о путешествиях: многие мечтают попасть в Канаду, чтобы посмотреть на природу и медведей. Как, живя в такой стране, вы оказались в мире шин? Что так вас привлекает в них?
У моего отца была сеть магазинов автозапчастей и ремонтных мастерских, так что автомобили и шины всегда были частью моей жизни.
Что мне нравится в шинах, особенно во внедорожных, с которыми мы работаем, так это то, что с ними никогда не бывает скучно. Около 15 лет назад я перешел из сегмента шин для легковых автомобилей и легких грузовиков в сегмент внедорожных шин и понял, насколько это увлекательно.
Покупатели крупногабаритных шин, будь то фермер или строительная фирма, разительно отличаются от клиентов в любом другом сегменте. Они работают вместе с нами, чтобы попытаться решить возможные проблемы. Они дают нам обратную связь, указания и идеи, помогая делать нашу продукцию еще лучше.
Мы стараемся подобрать для клиента идеальную шину под любые потребности и для любой области применения. Таким образом, наша продукция гарантирует максимальную производительность, а клиенты могут оптимизировать свою работу, ведь им не приходится сталкиваться с простоями, проблемами с запчастями и т. д.

Каков ваш стиль управления? Считаете ли вы себя стратегом, демократом, реформатором или кем-либо другим?
Полагаю, в моем стиле управления сочетаются разные характеристики. Я стратег в том смысле, что я всегда ищу способы постоянно повышать эффективность компании BKT, и прежде всего — в долгосрочной перспективе. Говорят, что я демократичен и предан членам своей команды, но прежде всего я их наставник. Я учу их каждый день, чтобы они становились более сильными, дружными и сплоченными. Мы начинаем с развития и поддержки личности каждого сотрудника, а заканчиваем принципами командной работы.

Кажется, вы очень позитивный человек, Алан, и это, безусловно, должно влиять на то, как вы проводите свое время. Можете описать, как выглядит ваш обычный рабочий день? С чего вы его обычно начинаете? Есть ли у вас какие-либо утренние ритуалы?
Как правило, мой день начинается примерно в 6 утра. Сначала я выгуливаю и кормлю собак. Затем выпиваю чашку кофе или чая. Работу я начинаю с проверки электронной почты. Дальше весь день проходит за телефонными переговорами, видеоконференциями, звонками в Zoom и Teams. Как правило, я обсуждаю новую информацию с членами своей команды и связываюсь с каждым из них индивидуально. И так целый день, за исключением редких перерывов. Иногда работа продолжается до позднего вечера, потому что мы обслуживаем клиентов в трех разных часовых поясах.

Вы упомянули, что любите путешествовать, и я полагаю, что вы также делаете это по работе. В каких странах вы побывали и какие из них вам понравились больше всего?
Да, я много путешествую и по работе, и для души. Я побывал в разных странах Европы, на Ямайке, Барбадосе, Сайпане, в Гонконге и США, но лучшие воспоминания у меня остались от поездки в Данию.
Моего сына пригласили на хоккейный турнир, и я тогда помогал тренировать команду, в которой было примерно 30 молодых хоккеистов. И мы все вместе полетели из Канады в Данию. Игроков принимали семьи датских хоккеистов, и это был невероятный и уникальный опыт как для ребят, так и для тренеров.

Вы помогали тренировать? Вы тоже в прошлом играли в хоккей?
Я играл в низших хоккейных лигах с 5 до 19 лет, потом перешел в так называемую Мужскую лигу, а затем в команду ветеранов. Хотя я не играл уже несколько лет.

Давайте на минутку вернемся к путешествиям, мне любопытно узнать, есть ли страна, в которой вы еще не были и которую хотели бы посетить.
Таких стран несколько. Прежде всего — Шотландия, затем Ирландия, и еще Украина и Великобритания. А вообще любая новая страна вызывает у меня восторг, потому что поездка в нее всегда сопряжена с приключениями.

Наверное, то, что английский — ваш родной язык, дает вам некоторое преимущество во время путешествий. Но бывали ли вы когда-нибудь в ситуации, когда вы не могли понять или объяснить что-либо? В ситуации взаимного недопонимания? Вы говорите на каких-нибудь иностранных языках?
На самом деле, я никогда не был в такой ситуации, потому что какое-нибудь решение, облегчающее общение, так или иначе найдется всегда.
К сожалению, я не знаю иностранных языков, но очень хотел бы выучить.

Какова ситуация с языками в Канаде? Мы знаем, что у вас говорят и по-французски, и по-английски, то есть в школах учат обоим языкам?
Да, у нас преподают оба языка. В школе я изучал французский до 12 лет, правда, на базовом уровне. А в дальнейшем его было трудно поддерживать из-за отсутствия практики, и я почти сразу растерял весь навык. Однако сейчас, насколько я знаю, школьная система совсем другая.

Давайте поговорим о чем-нибудь другом. Если бы у Вас была суперсила, то какая?
Я бы очень хотел уметь летать. Я бы тогда смог навещать своих внуков каждый день!

Вашим внукам очень повезло иметь такого замечательного дедушку! Вы позитивный и отзывчивый человек, но есть ли что-нибудь, что вы хотели бы изменить в себе?
Я хотел бы быть более терпеливым и каждый день стараюсь работать над этим.

А теперь традиционный вопрос для «Вдохновляющих бесед»: вы больше за классическое телевидение или за Netflix? Что вам нравится смотреть?
Конечно, Netflix, и я большой поклонник фильма «Лучший стрелок» (Top Gun). Мы также часто осмотрим диснеевские мультфильмы с внуками.

Есть ли у вас заветная мечта?
Само собой! Я хочу выиграть в лотерею, чтобы можно было много путешествовать.

И последний вопрос: в чем заключается ваша самая сильная страсть?
Мои близкие. Каждый из них. Я очень хочу, чтобы они были счастливы и у них все было хорошо.

Полный выпуск можно посмотреть по ссылке:https://www.bkt-network.com/inspiring-talk-with-alan-eskow

Источник: Пресс-служба BKT